【配送のタイミング】
当店に在庫がある場合には、基本的には翌営業日より発送が可能となっております。
当店・メーカーともに在庫が無く、具体的な納期が回答できない際には代替品をご提案させていただきます。

【配送日時】
ご注文日より4営業日以降の日付よりご指定可能です。 

5種のクレジットカードにご対応しております。お客様とクレジットカード会社とのご契約に応じて、分割払い、リボ払いもご利用いただけます。
【お支払い時期】
ご注文時にお支払いが確定します。 

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

当店からの電子メールによる「お買い上げ明細」内容をご確認後、お近くの金融機関から７日以内に下記の銀行口座までお振込み下さい。

【備考】
・入金確認後、商品を発送すると同時に、当店より「商品発送のおしらせ」をメールにてご送付致しますので、ご購入いただきました商品の到着を楽しみにお待ち下さい。
・なお、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・当店からお客様へ「お買い上げ明細」を送信後、7日以上ご入金がない場合、お客様にご確認後キャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。 

下記の条件を全て満たす場合は、初期不良として対応させていただきます。

・商品お届け時より7日以内に当店へお申し出いただいている。
・メーカーより初期不良の診断書が出ている。
・外箱を含め全ての付属品が揃っている。

初期不良の際は、代品のご用意が可能な場合は当店或いはメーカー側にて新品と交換させていただきます。
代品のご用意ができない場合には、修理または返金、同等商品と交換にて対応させていただきますことあらかじめご了承ください。

以下の場合は、保証書規定の修理扱いとなります。
・商品お届け日より8日以上経過してしまった商品
・生産完了品
・メーカー規定による保証対象外の商品

【初期不良として応じられないケース】
・メーカーサポートにて不良判断がなされていない場合。
・お戻し頂いた商品に欠品がある場合。（外箱を含め全ての付属品が必要です。）
・当店以外でご購入された商品
・事前連絡なしに返品された商品及び一般宅配便以外の配送での着払い品など
・配送後、商品に傷や破損が生じた商品
・当店保証書もしくはメーカー保証書がない商品
・電池やインクなど消耗品 改造及び、不良な調整、部品の交換をした商品など
・液晶の常時点灯・ドット抜けなど、メーカーがその症状を初期不良として扱っていない場合
・その他、当店が初期不良として対応できないと判断した場合
 

発送準備中（出荷作業中）時のキャンセルはお客様都合の返品となります。
買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。
商品の返品は以下の条件を全て満たす場合のみ承ります。

1) 商品のお受け取り日より1週間以内であること
2) 商品が未開封であること（一度でも開梱した場合、返品できません）
3) 送料・手数料を含むキャンセル料についてお支払いの同意をされていること

以下の商品については返品をお受けすることができません。

・商品のお受け取り日より1週間以上経過している
・開封された商品及びご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・パッケージ（箱・袋）のない商品
・メーカー直送商品 

・往復送料（各運送会社の実費送料）受け取り前でも往復送料が発生します。
・キャンセル手数料：3,300円〜6,600円　商品により料金が異なります。
・ご返金時のお振込み手数料：一律660円
※返送後に箱が汚損していた場合、別途キャンセル料を頂く場合があります。
※代引き手数料等、決済手数料は返金されません。
※検品後に、返金処理をさせていただきます。
 

株式会社デンマート 

鈴木秀幸 

東京都千代田区外神田4-7-7 ソフト99ビル 6階

・代金引換手数料（代金引換払い選択時） 

当店からの電子メールによる「お買い上げ明細書」内容をご確認後、７日以内にお支払いください。 

各商品ページにてご確認ください。 

通常、在庫がある場合は注文より一週間以内 取り寄せ、又は在庫切れの場合はその都度メール 又はお電話での確認となります。
（振込振替の場合はご入金確認後の発送となります） 

「クレジットカード決済」「代金引換払い」がご利用になれます。 

当店からの電子メールによる「お買い上げ明細書」内容をご確認後、７日以内にお支払いください。 

プラスキュー 

0335262809

info@plusq.wine 

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